退款政策

■初期不良商品が届いた



・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内にメール(info@dverg.shop)でご連絡ください。
在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。
※この場合送料は当店が負担いたします。


■お客様都合による交換



・往復の送料をご負担いただきます。


■お客様都合による返品



・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。

・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


■返品・交換をお受けできない場合



・お受け取りから7日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が破損・汚損された商品

・たばこや香水などの匂いが付着した商品

・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合

・お客様が加工された商品

・お届け後、修理、クリーニング等された商品

・セール品

・その他(各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの)