導購
關於交貨和運輸
送貨上門商
Yupack / 大和運輸 / EMS
送貨費
地區 | 都道府縣 | 送貨費 |
北海道 | 北海道 | 1,050 |
北東北 | 青森縣、岩手縣、秋田縣 | 750 |
東北南部 | 宮城縣、山形縣、福島縣 | 700 |
關東 | 茨城縣、栃木縣、群馬縣、埼玉縣、 東京都千葉縣、神奈川縣、山梨縣 |
700 |
北信越 | 新潟縣、長野縣、富山縣、石川縣、 福井縣 |
700 |
東海 | 岐阜縣、靜岡縣、愛知縣、三重縣 | 700 |
關西 | 滋賀縣、京都府、大阪府、兵庫縣、 奈良縣、和歌山縣 |
700 |
中國 | 鳥取縣、島根縣、岡山縣、廣島縣、 山口縣 |
700 |
四國 | 德島縣、香川縣、愛媛縣、高知縣 | 750 |
九州 | 福岡縣、佐賀縣、長崎縣、大分縣、 熊本縣、宮崎縣、鹿兒島縣 |
750 |
沖繩 | 沖繩縣 | 2,000 |
國外 | 國外 | 自動計算 |
關於海外發貨的運費
*海外貨件的運費不符合免運費條件。
*海外運費自動計算並顯示在付款屏幕上。
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交貨天數
我們將在 2-3 天內發貨您的訂單。
對於預購商品,預計交貨日期顯示在產品頁面上。
*如果您同時訂購常規商品和預購商品,它們將在預購商品到達後一起發貨。
海外寄件原則上2~3日內發貨,但受新型冠狀病毒的影響,國際郵件有可能延遲到達。請注意。
對於預購商品,預計交貨日期顯示在產品頁面上。
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海外寄件原則上2~3日內發貨,但受新型冠狀病毒的影響,國際郵件有可能延遲到達。請注意。
關於海運
由於客戶的方便,我們不能接受退貨或退款。
如果產品損壞或弄髒,我們將自費退貨或退款。
對於使用轉運服務運送到海外的包裹,如果它們有缺陷或交付了錯誤的產品,我們不接受退貨或換貨。
如果產品損壞或弄髒,我們將自費退貨或退款。
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關於付款方式
信用卡
我們接受 VISA、Master Card、American Express 和 JCB。請注意,我們只接受使用信用卡一次性付款。不提供分期付款和一次性獎金支付。注意。
Amazon Pay / Google Pay / Apple Pay / Rakuten Pay / Paypay
擁有各種支付服務賬戶的客戶可以使用他們註冊的支付方式進行購買。
關於庫存
關於庫存
我們嚴格管理庫存,但由於庫存聯動系統,在極少數情況下,售罄的商品可能會顯示為有貨並可供購買。我們將單獨聯繫受影響的客戶,因此請接受我們的道歉。
關於取消和退款
關於退貨、換貨和取消
我們盡一切努力確保產品質量,但萬一產品損壞或弄髒,我們將根據庫存情況接受退貨或換貨。
此外,請注意,因客戶方便而產生的退換貨手續費將由客戶承擔。
請注意,在以下情況下我們不接受退貨或換貨。
・顧客使用過一次的商品
・客戶損壞或污損的產品
・有煙草味或香水味的物品
・商品包裝盒、說明書、標籤等附屬品破損、污損、遺失、廢棄時。
・客戶加工的產品
・交付後已修理或清潔的產品
·銷售物品
・其他(各商品頁面不接受標示退貨的商品)
此外,請注意,因客戶方便而產生的退換貨手續費將由客戶承擔。
請注意,在以下情況下我們不接受退貨或換貨。
・顧客使用過一次的商品
・客戶損壞或污損的產品
・有煙草味或香水味的物品
・商品包裝盒、說明書、標籤等附屬品破損、污損、遺失、廢棄時。
・客戶加工的產品
・交付後已修理或清潔的產品
·銷售物品
・其他(各商品頁面不接受標示退貨的商品)
關於退貨期限
請在收到物品後 7 天內通過電子郵件與我們聯繫。
電郵地址:info@dverg.shop
電郵地址:info@dverg.shop
關於退貨運費和退款
請注意,由於客戶的方便,客戶負責退貨和換貨的每筆手續費。
此外,由於客戶方便,無法退回海外發貨的產品。
如果由於我們的原因出現缺陷,退貨運費將由我們承擔。
■ 因客戶方便而進行的交換(日本國內)
・退貨運費由您承擔。
■ 因客戶方便而退貨(日本國內)
・退貨時的運費和退貨手續費 800 日元由您承擔。
・如果由於退貨等客戶的情況而發生退款,則轉移費用將由客戶承擔。
此外,由於客戶方便,無法退回海外發貨的產品。
如果由於我們的原因出現缺陷,退貨運費將由我們承擔。
■ 因客戶方便而進行的交換(日本國內)
・退貨運費由您承擔。
■ 因客戶方便而退貨(日本國內)
・退貨時的運費和退貨手續費 800 日元由您承擔。
・如果由於退貨等客戶的情況而發生退款,則轉移費用將由客戶承擔。