ショッピングガイド

配送・送料について

宅配業者
ゆうぱっく/ヤマト運輸
配送料
地域 都道府県 配送料
北海道 北海道 1,050
北東北 青森県、 岩手県、 秋田県 750
南東北 宮城県、山形県、福島県 700
関東 茨城県、 栃木県、 群馬県、埼玉県、
千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
700
北信越 新潟県、長野県、富山県、石川県、
福井県
700
東海 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 700
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、
奈良県、和歌山県
700
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、
山口県
700
四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 750
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、
熊本県、宮崎県、鹿児島県
750
沖縄 沖縄県 2,000
お届け日数
ご注文から原則2~3日以内に発送いたします。

予約販売商品の場合は、商品ページに納期予定日が記載されています。
※通常商品と予約商品を一緒にご注文いただいた場合は、予約商品入荷後まとめての発送となります。
海外発送について
海外への商品発送は承っておりません。
海外配送(転送サービス)をご利用されたお荷物につきましては、不良品や異なる商品をお届けした際の返品・交換対応は致しかねます。

決済方法について

クレジットカード
VISA、Master Card、American Express、JCBをご利用いただけます。 なおクレジットカードのご利用は、一括払いのみ承っております。分割払い、ボーナス一括払いなどはご利用頂けません。ご了承ください。
Amazon Pay  / Google Pay / Apple Pay
各種ペイメントサービスにアカウントをお持ちのお客様は、ご登録のお支払い方法を利用してお買い物が可能です。

キャンセル・返金に関して

返品交換、キャンセルについて
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。
また、お客様のご都合による返品・交換の各手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

以下の場合、返品・交換をお受けすることができませんのでご了承下さい。
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・たばこや香水などの匂いが付着した商品
・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損、汚損、紛失、破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール品 ・その他(各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
返品期限について
商品のお受け取り後7日以内に下記連絡先にメールにてご連絡ください。
メールアドレス:info@dverg.shop
返品送料、返金について
お客様のご都合による返品・交換の各手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
弊社理由による不備があった場合返品送料は弊社負担とさせていただきます。

■お客様都合による交換
・往復の送料をご負担いただきます。

■お客様都合による返品
・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。
・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。